Funil de Agendamento

§ 01 · A proposta

Lead frio é lead perdido.

O paciente premium decide em impulso. Se ele te mandou DM às 22h porque se sentiu pronto para marcar, e você só responde às 11h do dia seguinte, ele já mandou DM para mais dois concorrentes. Quem responde primeiro com profissionalismo, na maioria das vezes, fecha.

Estruturamos toda a jornada do lead: respostas automáticas iniciais (quando ético), mensagens de follow-up escritas com tom humano, pré-qualificação para filtrar curiosos de reais interessados, e integração com o WhatsApp Business da sua equipe. Cada lead recebido entra num fluxo pronto. Nenhum se perde por esquecimento ou sobrecarga da recepção.

Não substituímos o contato humano. Automatizamos o que é chato e repetitivo — para que a pessoa que atende possa focar no que realmente importa: construir vínculo e agendar.

§ 02 · O que entregamos

A jornada, desenhada.

i.Mapeamento do funil atualEntendemos exatamente onde o lead chega (DM, comentário, site, anúncio), quem atende, qual o tempo médio de resposta, e onde ele desiste. Sem diagnóstico, nenhuma automação ajuda.
ii.Resposta automática inicialPrimeiro contato imediato via WhatsApp ou DM, com tom humano, dizendo que foi recebido e estabelecendo a próxima etapa. Mensagem aprovada pelo conselho ético da sua categoria.
iii.Pré-qualificação do leadTrês a cinco perguntas que filtram quem realmente está pronto para agendar — reduz o trabalho da recepção em 60% e melhora a taxa de comparecimento.
iv.Follow-up estruturadoSequência de mensagens para quem demonstrou interesse mas não fechou. Sem assédio, sem spam — abordagens espaçadas e úteis, alinhadas ao tempo de decisão do seu paciente.
v.Confirmação e lembreteAutomação para reduzir no-show (faltas): confirmação 48h antes, lembrete 24h antes, orientações pré-consulta. Diminui falta em 40-60% na média dos nossos casos.
vi.Integração com seu sistemaConectamos com WhatsApp Business, Google Calendar, Calendly, agendadores específicos de clínica (Doctoralia, iClinic) conforme o que você já usa.

§ 03 · Adequação

Depende do seu momento.

Faz sentido para você se

Você já tem fluxo, mas perde leads.

Chegam DMs, ligações e mensagens de WhatsApp, mas a equipe não dá conta de responder a tempo.
A taxa de no-show está alta (mais de 15%) e você não tem automação de confirmação.
Você sabe que "poderia agendar mais" mas não tem clareza de onde o lead cai no caminho.
Já investe em social media ou tráfego e quer extrair o máximo de cada real investido.

Não faz sentido se

Fluxo ainda não existe.

Você ainda não tem fluxo regular de leads chegando. Primeiro, vem a construção de presença (social media, tráfego).
Você já tem uma recepção dedicada que responde tudo em minutos. Aí vale automatizar só confirmação/lembrete, trabalho menor.
Espera que a automação substitua o vínculo humano. Isso não existe em serviço de saúde e direito — só complementa.

Próximo passo

Funil começa por
um diagnóstico.

Olhamos juntos como os leads chegam hoje, onde estão parando, e qual o ponto do funil que vai gerar mais retorno se atacarmos primeiro.